Para garantizar una atmósfera segura, respetuosa y libre de inhibiciones para todos, te pedimos observar las siguientes políticas. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la expulsión inmediata del resort sin derecho a reembolso.
REGLAMENTO DE LA CASA
  • Respeto y Consentimiento
    Aplicamos una política estricta de "No es No". Cualquier tipo de agresión, violencia o acoso hacia otros huéspedes o miembros del personal provocará la expulsión inmediata.
  • Privacidad y Fotografía
    Con el fin de proteger la privacidad de nuestros huéspedes, está estrictamente prohibido tomar fotografías o grabar videos en todas las áreas públicas mediante cámaras, teléfonos celulares o tabletas.
  • Relaciones en Público
    Tener relaciones está estrictamente limitado a la privacidad de tu habitación o al Playroom. Queda prohibido mantener relaciones sexuales a la vista del público en áreas no designadas.
  • Áreas Exclusivas
    El acceso al Jacuzzi Lounge y al Couples’ Playroom está reservado exclusivamente para parejas.
  • Código de Vestimenta
    Aunque la libertad au naturel se celebra en las áreas designadas, se requiere vestimenta adecuada en todos los restaurantes y en el lobby. Por motivos de seguridad, se debe usar calzado (zapatos o sandalias) en todo momento.
  • Sustancias Ilegales
    La posesión, consumo o venta de drogas o narcóticos está estrictamente prohibida y será reportada de inmediato a las autoridades federales.
  • Alcohol y Bienestar
    Para la seguridad de nuestros huéspedes, el personal se reserva el derecho de negar el servicio de alcohol a cualquier persona que muestre signos de intoxicación excesiva.
  • Espacio Libre de Humo
    Por ley, todas las habitaciones, terrazas, piscinas, áreas de playa y centros de consumo son espacios libres de humo. Solo se permite fumar en el área designada para fumadores, ubicada entre el jacuzzi y la piscina (junto al módulo de toallas).
  • Alergias Alimentarias
    Los huéspedes deben notificar al personal del restaurante sobre cualquier alergia alimentaria antes de ordenar. El consumo de alérgenos potenciales o alimentos crudos es bajo el propio riesgo del huésped.
LA EXPERIENCIA Y EL CONCEPTO DESIRE
PREGUNTAS FRECUENTES
  • ¿Qué hace única a la experiencia Desire?
    Desire Pearl ofrece un santuario privado, au naturel y exclusivo para parejas, diseñado para que compañeros de mente abierta exploren nuevas sensaciones, reenciendan su chispa y celebren la libertad total en un lujoso entorno caribeño.
  • ¿Qué tipo de huéspedes se hospedan en Desire Pearl?
    Damos la bienvenida principalmente a parejas heterosexuales mayores de 21 años que valoran la intimidad, el romance y un estilo de vida de mente abierta. Aunque la edad promedio de nuestros huéspedes oscila entre los 30 y los 45 años, recibimos a parejas de todas las generaciones que buscan escapar de lo ordinario.
  • ¿El resort es exclusivamente para swingers?
    Somos un resort swinger-friendly que respeta con orgullo todos los estilos de vida adultos. Ofrecemos una atmósfera estimulante y libre de juicios donde las parejas pueden enfocarse en su propia experiencia mientras conviven con huéspedes de mentalidad similar, si así lo desean.
ROPA OPCIONAL Y PRIVACIDAD
  • ¿Qué significa "au naturel" y dónde está permitido?
    "Au naturel" significa que tienes la completa libertad de estar sin ropa o vestido, basándote completamente en tu nivel de comodidad. Puedes andar libremente sin ropa en la piscina principal, la playa, el Jacuzzi Lounge y el Playroom.
  • ¿Dónde es obligatorio el uso de ropa?
    Para mantener nuestra atmósfera sofisticada, el uso de calzado y vestimenta de resort adecuada es obligatorio en el lobby, la discoteca y en todos los restaurantes interiores.
  • ¿Cuáles son las reglas para el Jacuzzi Lounge y el Playroom?
    Ambas áreas están reservadas exclusivamente para parejas. Aunque se permite tener relaciones, mantener el máximo respeto por la comodidad y el consentimiento de los demás huéspedes es nuestra mayor prioridad.
  • ¿Se permite tener relaciones en la playa o junto a la piscina?
    Tener relaciones está estrictamente limitado a la privacidad de tu habitación o dentro del Playroom y el Jacuzzi Lounge. Está estrictamente prohibido mantener relaciones en áreas públicas como la playa o la piscina principal.
  • ¿Se les permite a los huéspedes tomar fotos o videos?
    Para proteger la total privacidad y tranquilidad de nuestros huéspedes, la fotografía y grabación de video están estrictamente prohibidas en todas las áreas públicas y au naturel del resort. Usa los flashes de tus cámaras únicamente dentro de la privacidad de tu propia habitación.
GASTRONOMÍA TODO INCLUIDO Y ENTRETENIMIENTO
  • ¿Qué incluye el programa todo incluido?
    Tu estancia incluye check-in personalizado con vino espumoso, cenas gourmet en tres restaurantes de especialidades (no se requieren reservaciones), snacks ilimitados durante el día y altas horas de la noche, un selecto programa de actividades diarias, acceso al gimnasio y Wi-Fi.
  • ¿Están incluidas las bebidas premium?
    Sí, nuestros bares ofrecen acceso las 24 horas a licores internacionales de la más alta gama, incluyendo marcas premium de tequila, mezcal, whiskey, bourbon, ginebra, ron, vodka, brandy y vinos finos. Nuestros expertos mixólogos siempre están listos para preparar lo que desees.
  • ¿Qué tipo de entretenimiento podemos esperar?
    Desire Pearl cuenta con una seductora agenda de encuentros diurnos junto a la piscina, música en vivo y eventos temáticos nocturnos insignia —como nuestras sofisticadas noches de lencería y de máscaras— diseñados para darle vida a tus deseos.
RESERVACIONES, POLÍTICAS DEL RESORT Y LOGÍSTICA
  • ¿Cómo puedo reservar una estancia y encontrar las mejores ofertas?
    Para acceder a promociones exclusivas, descuentos de temporada y mejoras de habitación, reserva directamente a través de nuestro sitio web oficial o suscríbete a nuestro boletín para recibir paquetes exclusivos para miembros.
  • ¿Pueden los huéspedes comprar pases de día o de noche?
    Los hoteles Desire Resorts son exclusivamente para huéspedes registrados con estancia de noche. Sin embargo, si actualmente te hospedas en una de nuestras propiedades, puedes adquirir un Day Pass para experimentar nuestro resort hermano.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
    El check-in comienza a las 3:00 p.m. y el check-out es a las 11:00 a.m. Las salidas tardías (late check-out) pueden solicitarse en la recepción o con tu mayordomo, y están sujetas a disponibilidad.
  • ¿El hotel cuenta con servicio a la habitación?
    Sí, ofrecemos servicio a la habitación las 24 horas. Este lujo es en cortesía para los huéspedes de las categorías Penthouse y socios Premier; se aplica un cargo adicional por envío en las categorías de habitación estándar.
  • ¿El resort ofrece traslados desde el aeropuerto?
    Sí, ofrecemos servicios de transporte oficiales y confiables para garantizar una transición fluida al paraíso. Puedes programar tu viaje haciendo clic aquí.
  • ¿Dónde se ubican las áreas designadas para fumadores?
    En cumplimiento con las leyes locales, Desire Pearl es una propiedad libre de humo. Está estrictamente prohibido fumar (incluyendo cigarrillos electrónicos) en la playa, suites, terrazas y restaurantes. Encontrarás un área designada para fumadores cerca del módulo de toallas de la piscina.
  • ¿Hay disponibles opciones de comida sin gluten o para personas con alergias?
    Absolutamente. Por favor notifica al departamento de atención al huésped (Guest Services) a tu llegada e infórmale al mesero de tu restaurante antes de ordenar, para que nuestro equipo culinario pueda atender cuidadosamente tus necesidades dietéticas.
  • ¿Existe algún número telefónico discreto que pueda compartir con mi familia?
    Sí. Para proteger tu privacidad, podemos proporcionarte un número de contacto apto para familiares que no menciona el nombre del resort. Por favor, proporciona a Guest Services tu nombre completo, número de reservación y fechas de viaje para recibir esta información de contacto.
  • ¿Se pueden garantizar números de habitación o edificios específicos?
    Aunque no podemos garantizar números de habitación exactos o edificios específicos antes de tu llegada, nuestro equipo hará todo lo posible para cumplir con tus preferencias.